ACCEPTING FOREIGN PATIENTS
外国人患者の受入
当センターでは、外国人患者さんが安心して高度医療を受けられる環境整備を行っています。今後も引き続き、患者さんの利便性向上に向けて取り組んでまいります。
多言語対応（含む メディフォン）
主な取り組み
当院ではメディフォンによる「医療通訳」サービスを導入し、英語、中国語はもちろん、ポルトガル語、ペルシア語やタガログ語なども含む多言語に対応した医療通訳を行っております。また、病院内の主な案内表示は日本語と英語を併記しています。また、診療申込書や問診票、診断書、紹介状等の多言語版を用意し患者さんの要望に応じて対応しています（対応言語は文書により異なります）。
実績
メディフォン利用状況については以下のとおりとなります。【2022年1月～2024年12月】
利用回数
| 月 | 2022年 回数 | 2023年 回数 | 2024年 回数 |
|---|---|---|---|
| 1月 | 37 | 10 | 24 |
| 2月 | 33 | 8 | 24 |
| 3月 | 10 | 20 | 16 |
| 4月 | 12 | 34 | 16 |
| 5月 | 21 | 35 | 12 |
| 6月 | 19 | 18 | 19 |
| 7月 | 19 | 18 | 46 |
| 8月 | 25 | 22 | 32 |
| 9月 | 24 | 23 | 15 |
| 10月 | 25 | 17 | 25 |
| 11月 | 15 | 9 | 23 |
| 12月 | 11 | 25 | 13 |
| 合計 | 251 | 239 | 265 |
利用言語回数
| 言語 | 2022年 回数 | 2023年 回数 | 2024年 回数 |
|---|---|---|---|
| 英語 | 53 | 76 | 93 |
| 中国語 | 46 | 34 | 63 |
| 広東語 | 0 | 3 | 0 |
| スペイン語 | 47 | 0 | 2 |
| ベトナム語 | 1 | 7 | 9 |
| ポルトガル語 | 18 | 50 | 28 |
| インドネシア語 | 19 | 21 | 14 |
| タガログ語 | 33 | 23 | 12 |
| ミャンマー語 | 12 | 0 | 0 |
| アラビア語 | 10 | 1 | 10 |
| フランス語 | 2 | 9 | 2 |
| ロシア語 | 5 | 7 | 4 |
| ベンガル語 | 4 | 2 | 1 |
| ネパール語 | 1 | 2 | 20 |
| タイ語 | 0 | 2 | 2 |
| トルコ語 | 0 | 1 | 1 |
| モンゴル語 | 0 | 1 | 1 |
| ペルシア語 | 0 | 0 | 0 |
| ウルドゥー語 | 0 | 0 | 1 |
| マレー語 | 0 | 0 | 2 |
| 合計 | 251 | 239 | 265 |
